Bank posiadał też 21 bankomatów rozmieszczonych na terenie wymienionych
placówek. W 2010 roku został zamknięty Punkt Obsługi Klientów w Gorzowie
Wlkp. Bank zatrudniał 227 osób. Wprawdzie corocznie znaczna część pra-
cowników korzystała z rozmaitych szkoleń podwyższających ich kwalifikacje,
to jednak w 2010 roku zostały one szczególnie nasilone. Np. 136 pracowników
przeszkolono w ramach projektu „Kompetentne kadry”, współfinansowanego
ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego. Podwyższanie kwalifikacji
nie ominęło nawet dyrektorów oddziałów i członków Zarządu, których skie-
rowano na warsztaty szkoleniowe „Europejski Certyfikat Bankowca”.
Dla dostosowania działalności Banku do trudnej sytuacji rynkowej prze-
prowadzono szereg zmian organizacyjnych. Do wspierania Zarządu i kadry kie-
rowniczej w podejmowaniu kluczowych decyzji w Centrali Banku powołano
doradcze komitety: ds. zarządzania ryzykami, kredytowy, innowacji produk-
tów oraz jakości. Strategia Banku została skonkretyzowana w postaci 31 pro-
jektów, których realizację powierzono powołanym w tym celu zespołom pra-
cowników. Projekty obejmowały m.in. optymalizację kosztów działania Banku,
rozwój sieci placówek partnerskich, wzrost rentownej sprzedaży na nowych
rynkach, rozwój sprzedaży produktów poza-bankowych, sprzedaż produktów
podwyższonego ryzyka, modyfikacja strony internetowej czy doskonalenie
systemu motywacyjnego.
Udoskonalenia działalności Banku pozwoliły podwyższyć sumę bilansową
o 15%, stan depozytów o 14,6%, kredytów o 15,6%, wzrost funduszy włas-
nych o 10,2% i przy wzroście kosztów o 11,4% osiągnąć wzrost wyniku finan-
sowego netto o 37,8%. Jedynie parametr udziału kredytów zagrożonych wzrósł
o 0,4%, co skutkowało oczywiście podwyższeniem odpowiedniej pozycji re-
zerw. Za obiecujące symptomy ożywienia koniunktury można było uznać wyż-
szą dynamikę kredytów dla przedsiębiorstw i spółek prywatnych, świadczącą
o optymistycznym nastawieniu środowiska biznesowego, a także kredytów pre-
ferencyjnych na inwestycje w rolnictwie i na obszarach wiejskich. Podobnym
sygnałem był wzrost o 58% kredytów udzielanych w konsorcjum dla podmio-
tów gospodarczych i jednostek samorządu terytorialnego. Poprawa wyników
finansowych Banku nastąpiła też dzięki rozszerzeniu oferty o nowe formaty lo-
kat i kredytów, usługi prowadzenia rachunków powierniczych i przenoszenia
rachunków, stworzenie specjalnego programu dla rolników „Gospodarz” oraz
nowoczesne mikroprocesorowe karty debetowe VISA dla osób fizycznych i dla
podmiotów gospodarczych.
Spore znaczenie miało też uproszczenie szeregu regulacji w obsłudze klien-
tów. Również dalsze rozszerzanie „działalności ubocznej” – dochód z prowizji
od sprzedaży ubezpieczeń wyniósł 519 tys. złotych, podpisano umowę z Union
Investment Towarzystwem Funduszy Inwestycyjnych SA o dystrybucji zarzą-
dzanych przez nie funduszy, zmodyfikowano współpracę z VB Leasing Polska SA
oraz SGB Trans Leasing Polskie Towarzystwo Leasingowe sp. z o.o.
Zadbano także o specyficzne grupy klientów biznesowych i indywidualnych
zainteresowanych operacjami walutowymi. GBS podpisał umowę o współpracy
z DZ Bank Polska, filią DZ BANK AG Deutsche Zentral-Genossenschaftsbank –
niemieckiego spółdzielczego banku zrzeszającego z siedzibą we Frankfurcie nad
Menem. Również dla segmentu klientów biznesowych GBS wzbogacił ofertę
91
Zebranie Przedstawicieli w 2011 roku
