Powołany przez GBS zespól specjalistów podjął działania w dwóch kierunkach.
Po pierwsze odbył wizyty w bankach podobnych do GBS, aby na miejscu uzys-
kać opinie jak dostępne systemy funkcjonują w praktyce. Po drugie – przeana-
lizował oferty firm informatycznych, udzielając odpowiednich rekomendacji
przy przedstawianiu ich Zarządowi. Zmodernizowano sieć, stanowiska pracy,
zakupiono brakujące licencje i sprzęt komputerowy, przeszkolono oraz prze-
egzaminowano pracowników. Od lutego do lipca 2003 roku trwały testy,
a w sierpniu nastąpiło wdrożenie nowego systemu Comnet Bank. W czasie
wdrożenia została zachowana ciągłość pracy Banku oraz bezpieczeństwo
danych. Nie obyło się bez problemów, niekiedy uciążliwych dla klientów,
zwłaszcza z obsługą systemu OSKAR, dla którego wymiana systemu infor-
matycznego Banku była warunkiem dalszej, koniecznej modernizacji. Po uda-
nym wdrożeniu można już było zlecić firmie Epsilio napisanie nowego opro-
gramowania wersji OSKAR II. Rozpoczęto też wdrożenia kolejnych zaawan-
sowanych modułów systemu, jak Bank Internetowy, TeleBank i InterAgent,
umożliwiających obsługę kont i rachunków przez Internet, telefon oraz obsługę
kredytów ratalnych w sklepach.
System Comnet Bank pozwalał na dwukrotnie szybszą obsługę klienta,
a niektóre czynności wykonywane „na zapleczu” przyspieszał nawet czte-
rokrotnie. Jednak wykorzystanie tych możliwości wymagało przeniesienia
systemu z dotychczas wykorzystywanego środowiska informatycznego Novell
na platformę Linux. Jak to często w teleinformatyce się zdarza – jedna zmiana
wymuszała cały łańcuszek następnych. W tym przypadku okazało się, że
trzeba jeszcze wymienić łącza telekomunikacyjne. I to było podstawowym
zajęciem w roku 2004 – Telekomunikacja Polska na łącza Frame Relay zdołała
przełączyć placówki w Barlinku, Kostrzynie, Myśliborzu i Bogdańcu. W po-
zostałych doraźnie zwiększono dotychczasową przepustowość na łączach
ISDN, odkładając właściwą wymianę na następny rok. I tak się stało – do maja
2005 roku system łączności uzyskał wysoką bezawaryjność. Zarząd Banku tę
dobrą współpracę z TP SA wykorzystał do rozpoczęcia następnego projektu
– inteligentnego systemu łączności MPLS (Multi-Protocol Label Switching)
o podwyższonym bezpieczeństwie, w którym jako zapasowe zastosowano
łącza komórkowe. Pamiętajmy, że był to rok 2005, kiedy nikt jeszcze nie
słyszał o pracy w chmurze obliczeniowej, a akurat taką możliwość otwierają
w dzisiejszych czasach MPLS. W 2005 roku ważne jednak było, że nowy system
78
Zebranie Przedstawicieli w 2004 roku
Zebranie Przedstawicieli w 2005 roku
