Zastrzeganie kart OSKAR Plus / OSKAR Biznes Plus

Zatrzymanie karty przez bankomat W przypadku zatrzymania karty przez bankomat prosimy o zgłoszenie się w godzinach pracy banku
do najbliższej placówki banku. Można również skorzystać z numerów telefonicznych 95 746 04 07, 660 669 988.

Utrata karty
W przypadku utraty karty (zgubienia lub kradzieży), a także gdy osoby niepowołane wejdą w posiadanie kodu PIN należy niezwłocznie zgłosić ten fakt pracownikowi banku. W tym celu należy udać się do najbliższej placówki banku lub skorzystać z numerów telefonicznych 095 746 04 07, 660 669 988.

Dokonując telefonicznego zastrzeżenia karty należy:

• podać dane pozwalające na identyfikację karty, która ma być zastrzeżona,
• imię i nazwisko oraz numer telefonu kontaktowego.

Przykład:

1. Zadzwoń pod jeden ze wskazanych numerów: 95 746 04 07, 660 669 988.
2.  Po wybraniu numeru zostaniesz poinformowany o nagrywaniu rozmowy.
3.  Podaj swoje imię i nazwisko oraz numer telefonu kontaktowego.

Zastrzeganie kart magnetycznych

W przypadku zgubienia lub kradzieży karty należy ją natychmiast zastrzec.

Wystarczy zadzwonić pod specjalny numer telefonu (dostępny 24h/dobę) przeznaczony do zastrzegania wszystkich kart płatniczych Banku:
+48 86 215 50 50 lub +48 801 321 456

Kartę możesz zawsze zastrzec w dowolnym momencie, jeśli np. obawiasz się, że ktoś może jej użyć bez Twojej wiedzy.

Kradzież karty powinna zostać bezzwłocznie zgłoszona miejscowej policji, ponieważ aby otrzymać odszkodowanie, musisz przedstawić w oddziale Banku kopię tego zgłoszenia.